Главная Филиал МФЦ Информация о результатах исполнения государственного задания за 2016 год

Информация о результатах исполнения государственного задания за 2016 год

В филиал ГБУ «МФЦ  РБ» по_Кижингинскому__ району по состоянию на 31.12.2016 года организовано предоставление __122_ государственных и муниципальных услуг, в т.ч. 38 -  федеральных, 55 - республиканских, 23 муниципальных, __6_- иных услуг следующими органами и организациями:

 

  1. 1. Федеральные органы власти:

1.Росреестр - 4;

2.УФНС по РБ – 7+6П;

3.Управление Роспотребнадзора - 1;

4.Росимущество - 3;

5. МВД по РБ - 6;

6.ОПФР - 10;

7.УФССП по РБ – 1;

 

2. Республиканские:

- РГУ ЦСПН- 30;

- Республиканская служба по охране и регулированию и использования объектов животного мира, отнесенных к объектам охоты, контролю и надзору в сфере природопользования- 2;

- Министерство образования и науки РБ- 1;

- Министерство строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса РБ- 1;

- Министерство по развитию транспорта, энергетики и дорожного хозяйства РБ- 1;

- Министерство имущественных и земельных отношений РБ- 6;

- Министерство промышленности и торговли Республики Бурятия – 2;

- Республиканское агентство занятости РБ- 11;

- Управление записи актов гражданского состояния РБ- 1.

 

3.  Муниципальные:

- МО «Кижингинский район»- 14+9.

 

4.  Иные:

- ОАО «Читаэнергосбыт»- 3.

- Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства-3.

 

За отчетный период в филиале по  Кижингинскому  району было зарегистрировано

__44507 обращений, в т.ч. в ТОСП – 2783 обращения:

 

- принято заявлений – 29653, в т.ч. за 1 квартал – 7579, за 2 квартал - 7472, за 3 квартал – 7896, за 4 квартал - 6706.

в т.ч. принято в ТОСП – 2036, в т.ч. за 1 квартал - 444, за 2 квартал484; за 3 квартал -658, за 4 квартал – 450.

- оказано консультаций- 4632, в т.ч. за 1 квартал – 688, за 2 квартал – 1552; за 3 квартал – 1446, за 4 квартал – 946.

в т.ч. в ТОСП- 417 в т.ч. за 1 квартал52, за 2 квартал – 306; за 3 квартал – 59, за 4 квартал – 103.

- выдано документов- 9215, в т.ч. за 1 квартал – 2344, за 2 квартал – 1700, за 3 квартал – 3171, за 4 квартал – 2000.

в т.ч. в ТОСП -991, в т.ч. за 1 квартал236, за 2 квартал79; за 3 квартал – 465, за 4 квартал – 211.

- оказано консультаций по телефону- 1007.

 

- на гос.портале зарегистрировано – 2588 заявителей.

 

Поступило госпошлины на сумму 649020 рублей, в том числе КБК на 1000 – 29470 рублей. В том числе по Росреестру -874075 рублей, (КБК на 1000 – 21350 руб); УФМС – 3900 рублей (КБК на 1000 -3600 руб);  УФНС – 18100 рублей (КБК на 1000 – 5420 рублей).

 

Всего в филиале оборудовано _7 рабочих мест, в том числе 7 окон. Специалистов филиала ГБУ МФЦ – 4 окна, прикомандированных специалистов – 1 окно, 1 окно – Госуслуги, 1 рабочее место в резерве.

Среднее количество обращений в день в отчетном периоде составило – 181; среднее количество обращений в день на одного специалиста – 36; среднее время ожидания в очереди-_10:06_ мин.

 

Согласно плана-графика подготовки специалистов проведено ___64__ обучающих семинаров, в т.ч. и дополнительные семинары:

 

  1. 27.01.2016, 30.03.2016, 27.04.2016, 30.06.2016, 28.09.2016, 30.11.2016 по услугам Росреестра
  2. 27.01.2016, 27.04.2016, 02.06.2016, 27.07.2016, 31.08.2016, 30.11.2016  по услугам КП;
  3. 27.01.2016, 30.03.2016, 16.05.2016, 26.10.2016  -  УФНС;
  4. 30.03.2016, 28.12.2016 – Роспотребнадзор;
  5. 27.01.2016, 26.10.2016 – УФССП по РБ;
  6. 24.02. 2016, 28.12.2016 - ГКУ ЦЗН;
  7. 24.02.2016, 30.03.2016, 29.06.2016, 31.08.2016, 28.09.2016, 30.11.2016 -  РГУ ЦСПН;
  8. 24.02.2016,  30.03.2016, 25.05.2016, 29.06.2016, 27.07.2016, 28.09.2016, 28.12.2016 - по услугам АМО «Кижингинский район»;
  9. 27.01.2016, 29.06.2016, 31.08.2016, 26.10.2016- по услугам УФМС;

10.  30.03. 2016, 26.10.2016 по  услугам ЗАГС;

11.  24.02.2016, 30.03.2016, 31.08.2016, 26.10.2016, 30.11.2016 – ПФР;

12.  25.05.2016, 26.10.2016,– по услугам Минобразования;

13.  27.04.2016, 27.07.2016 –МВД;

14.  27.04.2016, 26.10.2016 – Минимущество;

15.  27.04.2016, 26.10.2016 – Минтранс;

16.  25.05.2016, 28.12.2016 – Минпром;

17.  25.05.2016, 28.12.2016 – Минстрой;

18.  30.03.2016, 25.05.2016, 28.12.2016 – Бурприроднадзор;

19.  29.06.2016, 28.09.2016 – Росимущество;

 

Поступило __5___благодарностей, ___0__жалоб.

 

Организовано предоставление дополнительных платных услуг по ксерокопированию; заполнение бланков; распечатка текста; оформление гражданско-правовых договоров; сканирование с распечатыванием;

За отчетный период предоставлено платных услуг на сумму 60571 рублей. Исполнение плана на 101%. План на  2016 год – 60000 рублей.

Статистика обращений на 31.12.2016 года:

 

 

С начала года  ФИЛИАЛ

 

 

январь

февраль

Март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

Итого

 

ПРИЕМ

1847

2154

3134

2575

1988

2425

2180

3194

1864

2301

2364

1591

27617

 

КОНС

60

208

368

272

627

347

356

630

401

381

343

119

4112

 

ВЫД

446

714

948

561

495

565

672

1506

528

669

750

370

8224

 

ЗВОН

 

47

96

101

96

126

51

90

124

106

92

78

1007

 

ИТОГО

2353

3123

4546

3509

3206

3463

3259

5420

2917

3457

3549

2158

40960

 

С начала года ТОСП

 

 

январь

февраль

Март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

Итого

 

ПРИЕМ

91

210

143

187

87

210

237

125

296

142

218

90

2036

 

КОНС

15

9

28

66

62

178

8

25

26

42

58

3

520

 

ВЫД

51

108

77

47

14

18

219

76

170

67

111

33

991

 

ИТОГО

157

327

248

300

163

406

464

226

492

251

387

126

3547

 

С начала года ИТОГО

 

 

январь

февраль

Март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

Итого

 

ПРИЕМ

1938

2364

3277

2762

2075

2635

2417

3319

2160

2443

2582

1681

29653

 

КОНС

75

217

396

338

689

525

364

655

427

423

401

122

4632

 

ВЫД

497

822

1025

608

509

583

891

1582

698

736

861

403

9215

 

ЗВОН

47

96

101

96

126

51

90

124

106

92

78

1007

 

ИТОГО

2510

3450

4794

3809

3369

3869

3723

5646

3409

3708

3936

2284

44507

 

 

 

Статистика обращений на 31 декабря 2016 года по органам власти:

 

 

 

 

Наименование

Кол-во услуг

Уд.вес

Кол-во обращений за 2016 год

Среднее время ожидания

Кол-во рабочих мест

Кол-во обращений за 1 кв

Кол-во обращений за 2 кв

Кол-во обращений за 3 кв

Кол-во обращений за 4 кв

Кол-во обращений в ТОСП

2

Управление Роспотребнадзора по РБ

1

0,001%

4

00:08:09

4

3

0

0

1

0

3

Администрация МО «Кижингинский район»

14+9

0,5%

245

00:11:38

4

20

39

104

82

0

4

РГУ «ЦСПН»

30

6,3%

2800

00:12:41

4

422

491

785

738

364

5

Росреестр и КП

4

12,3%

5458

00:14:51

4

1534

1186

1044

1369

325

6

УФССП по РБ

1

13,6%

6031

00:09:42

4

1322

952

1903

865

989

7

ОАО «Читаэнергосбыт»

3

36,7%

16322

00:04:13

1

4361

4893

3549

3519

0

8

УФНС по РБ

7+6П

9,2%

4086

00:11:25

4

502

983

1218

728

655

9

МВД по РБ

6

16,1%

7174

00:06:55

4

1606

1116

2080

1248

1124

10

УФМС по РБ

(4)

0,8%

375

00:13:24

4

65

96

138

0

76

11

Росимущество

3

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

 

12

ОПФР

10

1,4%

607

00:11:21

4

22

40

228

303

14

13

Минимущество

6

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

14

Минпром

2

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

15

Минтранс

1

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

16

Минстрой

1

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

17

Минобразование

1

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

18

Бурприроднадзор

2

0,4%

195

00:11:35

4

0

0

187

8

0

19

Центр занятости

11

0,4%

197

00:00:40

4

22

59

93

23

0

20

ЗАГС

1

0

0

00:00:00

4

0

0

0

0

0

21

МСП

3

0,01

6

00:09:30

4

0

0

2

4

 

 

 

 

 

43500

 

 

9879

9855

11331

8888

3547

 

ЗВОНКИ

 

2,3%

1007

 

 

143

323

265

276

0

 

ИТОГО

122

100%

44507

 

 

10022

10178

11596

9164

3547

 

 

 

гос портал

 

5,5%

2588

 

7

212

179

958

1239

0

 

ВСЕГО

 

 

47095

 

 

10234

10357

12554

10403

3547

 

 

Итого на 31.12.2016 года 44507 обращений.  Удельный вес Федеральных услуг составляет 53,3%; Республиканских услуг- 7,2%; муниципальных услуг – 0,6%, иные услуги (Читаэнергосбыт и корпорация МСП) – 36,6% и звонки – 2,3 %.

 

Заведующий филиалом

ГБУ «МФЦ РБ» по Кижингинскому району              ___________             Е.Б. Батоцыренова

template joomla