Главная Новости

Новости администрации

пресс-служба Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Бурятия

Об установлении охранных зон пунктов государственной геодезической сети

С 1 января 2017 года вступило в силу постановление Правительства РФ утверждающее правила установления охранных зон пунктов государственной геодезической сети, государственной нивелирной сети и государственной гравиметрической сети (далее - Правила).
Границы охранной зоны пункта на местности представляют собой квадрат, стороны которого длинной 4 метра, строго ориентированы по сторонам света и центральной точкой является центр пункта.
В соответствии с Правилами, решение об установлении охранной зоны пункта, утверждающее местоположение ее границ, принимается Росреестром по месту нахождения пункта.
В указанном решении обязательно приводятся сведения о границах охранной зоны пункта, содержащие текстовое и графическое описания местоположения границ такой зоны, перечень координат характерных точек этих границ.
Согласно Правил запрещается в пределах границ охранных зон пунктов без письменного согласования с Росреестром осуществление видов деятельности и проведение работ, которые могут повлечь повреждение или уничтожение наружных знаков пунктов, нарушить неизменность местоположения специальных центров пунктов или создать затруднения для использования пунктов по прямому назначению и свободного доступа к ним (убирать, перемещать, засыпать или повреждать составные части пунктов, проводить работы, размещать объекты и предметы, возводить сооружения и конструкции, которые могут препятствовать доступу к пунктам без создания необходимых для такого доступа проходов и подъездов, осуществлять горные, взрывные, строительные, земляные (мелиоративные) и др). 
В случае если при осуществлении видов деятельности и проведении работ, требуется осуществить ликвидацию (снос) пункта, такая ликвидация (снос) пункта осуществляется на основании решения Росреестра, выполняющим указанные работы, с одновременным созданием нового пункта, аналогичного ликвидируемому.
За уничтожение, повреждение или снос пунктов государственных геодезических сетей законом предусмотрено наложение штрафа на граждан в размере от 5 до 10 тысяч рублей; на должностных лиц – от 10 до 50 тысяч рублей; на юридических лиц - от 50 до 200 тысяч рублей.
Собственники земельных участков, землевладельцы, землепользователи, арендаторы земельных участков, обладатели сервитута и правообладатели земельных участков, на которых установлена охранная зона пункта, обязаны обеспечить возможность подъезда (подхода) заинтересованных лиц к указанным пунктам при выполнении геодезических и картографических работ, а также при проведении ремонта и восстановления указанных пунктов.
В пределах границ охранных зон пунктов независимо от формы собственности земельных участков, на которых такие охранные зоны пунктов установлены, разрешено осуществлять геодезические работы без согласования с собственниками и иными правообладателями указанных земельных участков.
В 2017 году, в соответствии с Правилами Управлением Росреестра по РБ установлены и внесены в ЕГРН сведения об охранных зонах более 10,5 тысяч пунктов государственной геодезической сети, расположенных на территории РБ, в том числе 642 охранные зоны на территории г.Улан-Удэ.

 

Как воспользоваться услугами Росреестра через МФЦ?

На сегодняшний день полномочиями по оказанию услуг Росреестра наделены многофункциональные центры. МФЦ является посредником между заявителем и Росреестром, осуществляя прием заявления и пакета документов, необходимого для оказания определенной услуги, а также предоставления готового результата. Принятие запросов и предоставление услуг в МФЦ осуществляется исключительно по предъявлению паспорта гражданина и указания точного адреса объекта недвижимости.
В МФЦ оказываются следующие виды услуг Росреестра: принятие документов на предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН); на кадастровый учет и регистрацию прав на недвижимость.
Выписка из ЕГРН может быть предоставлена как в бумажном, так и электронном виде. В зависимости от вида запрашиваемых сведений, в ней содержатся сведения об объекте собственности, а именно установленные законом права собственника, наличие или отсутствие каких-либо правовых ограничений на совершение юридических сделок, наличие или отсутствие оформленного на объект залога, запрет на продажу по судебному постановлению, а также характеристика недвижимости.
Для осуществления кадастрового учета необходимо предоставить следующие документы: заявление, установленного образца; межевой план (при постановке на учет земельного участка, учете части, изменении его уникальных характеристик); технический план (при постановке на учет объектов капитального строительства, а также учете части, изменении уникальных характеристик); акт обследования (при прекращении существования здания, сооружения или объекта незавершенного строительства); копия документа, устанавливающего или удостоверяющего право собственности заявителя на объект недвижимости; копия документа об изменении категории земель, разрешенного использования участка; документ, подтверждающий личность. 
Для регистрации права собственности на объект недвижимости необходимо подать заявление установленного образца с приложением документа, являющегося основанием для регистрации (чаще всего им оказывается договор купли-продажи, мены или дарения, и др.). Для оказания данной услуги также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность заявителя, и документ, подтверждающий полномочия заявителей (в случае подачи заявления представителем). 
Пакет документов необходимый для постановки на кадастровый учет можно подать лично или через представителя (по доверенности). На всю процедуру понадобится не более 7 дней. 
При регистрации права собственности на объект недвижимости, документы также подаются лично, при этом обязательным является прибытие всех лиц, которые становятся собственниками, так как все они выступают заявителями и нужны их подписи. Данная процедура также может быть осуществлена через представителя, действующего на основании нотариальной доверенности, которая устанавливает право на подписание заявления и подачу документов. Период времени, необходимый для регистрации права собственности на объект недвижимости, составляет не более 9 рабочих дней, с момента поступления документов в МФЦ.
Также можно подать заявление и необходимый пакет документов на одновременное осуществление кадастрового учета и регистрации прав. Данная услуга должна быть оказана в течение 12 рабочих дней с даты приема заявления МФЦ.

 

Что делать, если объект недвижимости зарегистрировали с ошибкой

Что делать, если кадастровый инженер неправильно определил границы участка или площадь здания и в результате площадь жилого дома не соответствует действительности?
В случае если недостоверные сведения содержались в документах, которые представлены на кадастровый учет или государственную регистрацию прав, и были воспроизведены в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), имеет место реестровая ошибка.
Если исправление реестровой ошибки не причиняет вред или не нарушает законные интересы правообладателей или третьих лиц, которые полагались на соответствующие записи, содержащиеся в ЕГРН, то решение об исправлении реестровой ошибки может быть принято государственным регистратором.
Для исправления реестровой ошибки запускается процедура внесения изменений в сведения ЕГРН. В связи с этим требуется собрать необходимый пакет документов (межевой план, технический план, акт обследования, и т.д.) и подать через офисы МФЦ, Кадастровой палаты или направить в электронном виде через портал услуг Росреестра (www. rosreestr.ru) Документы, содержащие необходимые для исправления реестровых ошибок сведения, могут поступить в порядке межведомственного информационного взаимодействия (без участия гражданина), в случае если ошибка содержалась в таких документах. Решение об исправлении реестровой ошибки также может быть принято судом. Во всех случаях реестровая ошибка исправляется Росреестром в течение пяти дней после поступления соответствующих документов.
Если после получения выписки из ЕГРН Вы обнаружили, что неверно указано Ваша фамилия, имя, отчество или адрес, то в данном случаем будет иметь место техническая ошибка, допущенная специалистом при внесении записей в ЕГРН. (при этом данные ЕГРН отличаются от сведений в документах, которые были представлены на регистрацию).
Решение об исправлении технической ошибки также может быть принято государственным регистратором только в том случае, если нет оснований полагать, что исправление такой ошибки может причинить вред или нарушить законные интересы правообладателей или третьих лиц, которые полагались на соответствующие записи, содержащиеся в ЕГРН.
Заявление об исправлении технической ошибки направляется по аналогии с заявлением об исправлении реестровой ошибки. Порой несоответствие в записях ЕГРН государственные регистраторы могут выявить самостоятельно. Решение об исправлении технической ошибки также может быть принято судом. Во всех случаях техошибка исправляется в течение 3 дней после поступления соответствующей информации. Росреестр уведомляет об этом все заинтересованные стороны в течение трех рабочих дней со дня исправления технической ошибки.
Управление Росреестра по РБ обращает внимание граждан на то, что если исправление технической или реестровой ошибки влечет за собой прекращение, возникновение или переход зарегистрированного права собственности, ситуация может быть разрешена только в судебном порядке.

 

О порядке возврата излишне уплаченной пошлины

Управление Росреестра по Республике Бурятия напоминает, что заинтересованные лица вправе произвести возврат излишне уплаченной государственной пошлины (платы) при погашении административных штрафов за нарушение земельного законодательства, административных штрафов за нарушение закона о несостоятельности (банкротстве). 
Заявление о возврате излишне уплаченной суммы государственной пошлины (платы) может быть подано в Управление Росреестра по РБ или территориальные отделы Управления Росреестра по РБ посредством личного обращения (сотрудником проставляется отметка об установлении личности заявителя (или доверенного лица при наличии надлежащим образом оформленной доверенности) или путем почтового отправления. К заявлению о возврате необходимо приложить документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (квитанция, чек, чек-ордер, платежное поручение с отметкой о его исполнении, иные документы, подтверждающие факт оплаты). 
Если возврат государственной пошлины, (платы) в полном размере, то прилагаются подлинные платежные документы, в случае частичного возврата - копии платежных документов. 
В случае возврата излишне уплаченной суммы платы за предоставление информации о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним, к заявлению о возврате прикладывается оригинал или копия документа, подтверждающего перечисление платежа. Указанная копия документа заверяется расчетной организацией, осуществивший данный платеж или сотрудником, если при представлении заявления о возврате при личном обращении предъявляется оригинал документа, подтверждающего перечисление платежа, который возвращается заявителю. В заявлении о возврате обязательно указываются: причина возврата, сумма возврата, основания оплаты, наименование банка получателя, БИК Банка Получателя, Корреспондентский счет банка, номер лицевого счета (20 цифр).

 

Росреестр напоминает о работе справочной службы

Получить информацию об организации деятельности Росреестра можно в единой справочной службе Росреестра - ведомственном центре телефонного обслуживания (ВЦТО) - 8-800-100-34-34 (звонок по России бесплатный). 
Обратившись к оператору, можно узнать следующую информацию: 
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги Росреестра;
- порядок и способ подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги Росреестра, а также получения результата;
- адреса и телефоны офисов, где оказываются государственные услуги Росреестра;
- виды государственных услуг;
- размер государственной пошлины и порядок оплаты государственной услуги, банковские реквизиты для перечисления платежа (государственной пошлины), а также порядок возврата платежа (в случаях, предусмотренных законодательством);
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

 

«Единая Россия» предложила упростить критерии для вхождения в реестр обманутых дольщиков

Рабочая группа Президиума Генсовета Партии по защите прав дольщиков предлагает упростить процедуру вхождения в реестр обманутых дольщиков. Об этом заявил руководитель Рабочей группы, первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Сидякин сегодня в рамках заседания.

До конца года будут утверждены изменения в 560 Приказ Минстроя Россия, который устанавливает критерии признания участника долевого строительства пострадавшим от действий застройщика.

«Мы предлагаем закрепить норму, согласно которой меры поддержки и содействия в восстановлении нарушенных прав обманутых дольщиков будут разрабатываться на основании реестров. С этой целью нужно конкретизировать понятия «проблемный объект», «пострадавший гражданин». В реестр должны включаться все «застывшие» объекты долевого строительства, независимо от стадии банкротства застройщика. Это позволит вести более точный и полный учет случаев нарушений в сфере долевого строительства», - заявил Сидякин.

Он напомнил, что на контроле Рабочей группы по защите прав обманутых дольщиков на сегодняшний день находятся 936 объектов. «Это, по нашим оценкам, около 130 тысяч пострадавших. Мы ожидаем, что около 140 проблемных объектов будут достроены до конца года. Партия делает максимально возможное для решения проблемы обманутых дольщиков. Необходимо не сбавлять этот темп», - подчеркнул Сидякин, отметив, что за 10 лет работы почти 200 тысяч человек получили жилье.

Руководитель рабочей группы также акцентировал внимание на той проблеме точного ведения реестра, на которую указал 23 октября этого года премьер-министр России Дмитрий Медведев, дав поручение составить точный список пострадавших дольщиков.

«Действительно, всплывают разные данные о количестве обманутых дольщиков – нет объективной картины по стране. Существует несколько причин. Дело в том, что многие дольщики сами не включатся в реестр, потому что он не дает никаких дополнительных гражданских прав. В этой связи у нас есть предложение установить меры поддержки, предложив органам власти распространять в первую очередь на граждан, включенных в реестр. Это будет мотивировать граждан включиться в реестр», - считает он.

Другая ситуация – когда органы власти отказывают во включении в реестр объектов в связи с нарушениями проектной документации. «Это возможно по нескольким основаниям. Например, граждане признали право собственности в недостроенном объекте. Однако это не снимает проблемы дольщиков по отношению к неисполненным обязательствам со стороны застройщиков. Кроме того, дольщики не включаются в реестр в случае нарушения застройщиком проектной документации. Но и бывают отдельные отклонения от норм строительства, за которые несет ответственность застройщик. В этой связи мы предлагаем скорректировать в этой части приказ профильного ведомства», - пояснил Сидякин.

Третий случай – когда собственник успел застраховать недостроенный объект недвижимости. «Здесь необходима конкретизация, и рабочая группа Партии с таким

предложением в Правительство РФ вышло. Таким образом, мы намерены максимально сократить случаи, по которым регионы смогут не включать дольщиков в реестр», - отметил он.

Представитель Минстроя РФ Ольга Корниенко отметила, что сформулированные рабочей группой предложения будут рассмотрены. «С большей частью из них мы согласимся. В частности, предложения по 403 приказу – то есть будут включены все объекты, признанные проблемными ранее», - пояснила она, добавив, что наличие хотя бы одного обманутого дольщика является достаточной причиной для признания объекта проблемным. «Именно поэтому мы перешли от учета обманутых дольщиков к учету проблемных объектов», - отметила она.

 

ГОСАВТОИНСПЕКЦИЯ ПРИЗЫВАЕТ ЖИТЕЛЕЙ БУРЯТИИ ПОДДЕРЖАТЬ СОЦИАЛЬНУЮ ИНТЕРНЕТ-КАМПАНИЮ «ПРИСТЕГНИСЬ, РОССИЯ!»

По итогам 10 месяцев 2017 года на территории Республики Бурятия зарегистрировано 1065 дорожно-транспортных происшествия, в результате которых погибли 116 участников дорожного движения и 1376 получили травмы различной степени тяжести. В подавляющем большинстве случаев участники ДТП получают травмы и гибнут в виду сознательного нарушения требований ПДД, в том числе пренебрегая ремнями безопасности. Особую обеспокоенность вызывают такие факты, когда родители-водители, пристегнувшись сами, не считают обязательным обеспечить безопасность своим детям и перевозят их без автокресел и специальных удерживающих устройств.

19 ноября стартовала Всероссийская интернет-кампания «Пристегнись, Россия», направленная на пропаганду использования ремней безопасности. Главным сообщением кампании является послание «Я пристегнулся, пристегнись и ты!». В социальных сетях появились сотни публикаций граждан нашей страны с хэштегом #ПРИСТЕГНИСЬРОССИЯ.

Госавтоинспекция призывает жителей Бурятии подержать социальную акцию, которая продлится до конца текущего года. Вы можете личным примером показать образец законопослушного участника дорожного движения, соблюдающего меры безопасности в автомобиле и заботящегося о жизни и здоровье своих близких. Для этого достаточно выложить в социальных сетях соответствующее фото или видеоролик с хэштегом #ПРИСТЕГНИСЬРОССИЯ.

 

ОГИБДД МО МВД России «Хоринский»

 

В БУРЯТИИ ОКОЛО 60 ТЫСЯЧ ЗАЯВОК НА ОКАЗАНИЕ ГОСУСЛУГ ПО ЛИНИИ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ ПОСТУПИЛИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

 

В Бурятии продолжает расти число граждан, получающих государственные услуги по линии Госавтоинспекции через электронный портал www.gosuslugi.ru. С начала года через единый портал Государственных услуг поступила 59 341 заявка, из которых по 51 663 услуги оказаны. Таким образом, доля оказанных государственных услуг в электронном виде составляет свыше 87%.

Сотрудники ГИБДД, ответственные за предоставление государственных услуг, нацелены на повышение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления и доступностью оказываемых государственных услуг. Поэтому на регулярной основе осуществляется мониторинг качества предоставления подразделениями Госавтоинспекции государственных услуг. По результатам письменных опросов процент удовлетворенности качеством оказания госуслуг составил 96%. При этом свыше 15 тысяч заявителей воспользовались 30% скидкой на оплату госпошлины.

Для удобства граждан в мае текущего года был открыт дополнительный регистрационный пункт в Октябрьском районе г. Улан-Удэ. Всего в республике регистрационные действия с автомототранспортными средствами, прием квалификационных экзаменов, выдачу водительских удостоверений осуществляет 21 регистрационно-экзаменационное подразделение ГИБДД.

Госавтоинспекция напоминает, что зарегистрировав «личный кабинет» на сайте госуслуг, граждане получают возможность, не выходя из дома, выбрать удобную дату и время посещения подразделения ГИБДД для получения водительского удостоверения или регистрации автомобиля, а также сэкономить свое время и финансовые средства.

 

ОГИБДД МО МВД России «Хоринский»

   

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Штрих-код

и его расшифровка

Штрих-код — это наносимая на упаковку в виде штрихов закодированная информация, считываемая при помощи специальных устройств. C помощью штрихового кода кодируют информацию о некоторых наиболее существенных параметрах продукции. Наиболее распространены американский Универсальный товарный код UPC и Европейская система кодирования EAN (см. рисунок).

Согласно той или иной системе, каждому виду изделия присваивается свой номер, состоящий чаще всего из 13 цифр (EAN-13).

Контрольная цифра предназначена для определения законности производства того или иного товара.

Как рассчитывать контрольную цифру: 1. Сложить цифры, стоящие на четных местах ШК 6+0+7+2+1+0=16 2. Полученную сумму умножить на три 16*3=48 3. Сложить цифры, стоящие на нечетных местах (кроме самой контрольной цифры) 4+0+3+6+1+2=16 4. Сложить числа, полученные в пунктах 2 и 3 48+16=64 5. Отбросить десятки 64-60=4 6. Из числа 10 вычесть полученное в пункте 5 10-4=6

Если полученная после расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих-коде, это значит, что товар произведен незаконно.

Возможен также вариант, когда для кода страны-изготовителя отводится три знака, а для кода предприятия - четыре. Товары, имеющие большие размеры, могут иметь короткий код, состоящий из восьми цифр - EAN-8.

Как правило, код страны присваивается Международной ассоциацией EAN. Обращаем внимание потребителей на то, что код странны никогда не состоит из одной цифры.

Возможен также вариант, когда для кода страны-изготовителя отводится три знака, а для кода предприятия - четыре.

Обратите внимание: Нередко на товаре можно увидеть надпись, например, "Сделано в Голландии", а код, нанесенный на этикетку, этой стране не соответствует. Тут причин может быть несколько. Первая: фирма была зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт ее продукции. Вторая: товар был изготовлен на дочернем предприятии. Третья: возможно, товар был изготовлен в

одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны. И, наконец, четвертая, когда учредителями предприятия становятся несколько фирм из различных государств.

Штрих-коды некоторых стран:

00-09 США, Канада 73 - Швеция

20-29 Резервные номера (EAN) 740-745 - Гватемала, Сальвадор, Гондурас, Никарагуа, Коста-Рика, Панама

30-37 Франция 750 - Мексика

380 Болгария 759 - Венесуэла

383 Словения 76 - Швейцария

385 Хорватия 770 - Колумбия

400-440 Германия 773 - Уругвай

460-469 - Россия и б. СССР 775 - Перу

475 - Латвия 779 - Аргентина

471 - Тайвань 786 - Эквадор

489 - Гон-Конг 789 - Бразилия

45, 49 - Япония 80-83 - Италия

50 - Великобритания 84 - Испания

520 - Греция 850 - Куба

529 - Кипр 859 - Чехия и Словакия

535 - Мальта 860 - Югославия

539 - Ирландия 869 - Турция

54 - Бельгия и Люксембург 87 - Нидерланды

560 - Португалия 880 - Южная Корея

569 - Исландия 885 - Таиланд

57 - Дания 888 - Сингапур

590 - Польша 90-91 - Новая Зеландия

599 - Венгрия 955 - Малайзия

600-601 - ЮАР

619 - Тунис

64 - Финляндия

690 - Китай

70 - Норвегия

729 - Израиль

 

Как поступить с оплатой коммунальных услуг уезжая в отпуск или на дачу

 

О том, что за коммунальные услуги нужно платить знает любой добропорядочный гражданин. Закон «Об энергосбережении» обязал собственников устанавливать в квартирах счетчики на свет и воду. А если в квартире счетчики не установлены – оплата осуществляется по утвержденному нормативу. Именно в этом случае мы имеем полное право требовать от ТСЖ или ЖСК перерасчет за услуги ЖКХ, если отправились в командировку или на садовый участок.

 

За что можно не платить?

Как уже было сказано выше, перерасчет возможен только в том случае, если в квартире нет счетчиков и начисление платы осуществляется по нормативу. Перерасчет может осуществляться только за горячую и холодную воду, газ и электроэнергию, водоотведение. За отопление и газоснабжение (для целей отопления) перерасчет не производится.

Согласно нормам действующего законодательства перерасчет оплаты возможен только при отсутствии в жилом помещении более 5 календарных дней подряд. При этом день приезда и отъезда в учет не идут. Расчет платы ведется с учетом количества граждан, временно и постоянно проживающих в помещении. Под временно проживающими подразумеваются граждане, которые имеют официальную регистрацию в указанном жилом помещении. В противном случае перерасчет оплаты невозможен.

Куда обращаться с заявлением на перерасчет оплаты?

С заявлением на перерасчет оплаты нужно обращаться в управляющую организацию по месту жительства (либо ТСЖ, ЖСК). Согласно установленным правилам исполнитель обязан произвести перерасчет в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления собственником жилья.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• ФИО каждого временно отсутствующего потребителя услуг;

• даты начала и окончания периода отсутствия потребителя;

• документы, подтверждающие факт отсутствия.

Какие документы необходимо приложить к заявлению на перерасчет?

 

• копию командировочного удостоверения либо справка о служебной командировке;

• копии проездных документов;

• справка о прохождении лечения в лечебном учреждении либо учреждении санаторно-курортного типа;

• проездные билеты в оба конца на имя потребителя коммунальных услуг. Если документы оформлялись в электронном виде – необходимо распечатать их на бумажном носителе и приложить выданный перевозчиком документ, удостоверяющий факт использования проездного документа;

• счета либо заверенные копии счетов за проживание в гостинице либо другом месте временного проживания;

• документ о временной регистрации по месту временного пребывания потребителя коммунальных услуг;

• справка из организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, подтверждающая, что в течение указанного периода жилое помещение не эксплуатировалось и находилось под непрерывной охраной;

• справка из садово-огородного товарищества, которая подтверждает период временного пребывания гражданина по месту садово-огородного товарищества.

Кроме перечисленных документов к заявлению могут быть приложены и другие документы, подтверждающие сам факт и период отсутствия гражданина в жилом помещении. Стоит отметить, что все подтверждающие документы должны быть подписаны уполномоченным на это представителем выдавшей их организации и заверены печатью организации. Также документ должен иметь регистрационный номер и дату выдачи. К рассмотрению принимаются только документы, составленные на русском языке. Если подтверждающий документ был составлен на другом языке – он должен быть переведен и легализован.

Кто имеет право заверять документы?

 

Документы могут быть заверены следующими лицами:

 

• лицо, которое их выдало;

• лицо, уполномоченное действующим законодательством на совершение действий по заверке копий документов (нотариус);

• самим исполнителем (представитель ТСЖ, ЖСК) в случае если потребитель предоставил одновременно копию и оригинал документа.

В какие сроки производится перерасчет?

Если вы планируете сделать перерасчет, то весь пакет документов должен быть предоставлен в управляющую компанию не позднее 30 дней с момента окончания периода временного отсутствия (отпуска, командировки и т.д.). В течение пяти календарных дней исполнитель сделает перерасчет, результаты которого будут отражены в очередном платежном документе. Перерасчет будет производиться пропорционально количеству дней отсутствия потребителя. Стоит отметить, что новая форма квитанции содержит раздел «сведения о перерасчетах», специально предназначенный для подобных случаев.

Может ли заявление о перерасчете быть подано до начала периода временного отсутствия?

Заявление о перерасчете по причине временного отсутствия может быть подано до начала периода временного отсутствия. В этом случае в нем указывается, что подтверждающие

документы будут представлены по окончании периода временного отсутствия. Необходимые документы предоставляются в 30-дневный срок по возвращении из отпуска или командировки.

Без соответствующего заявления и подтверждающих документов оплата начисляется в общем порядке вне зависимости от факта проживания потребителя жилищно-коммунальных услуг в жилом помещении.

 

Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе», 4-26-55

 

Что делать, если продавец самовольно произвел ремонт товара?

 

Часто возникают ситуации, когда вместо заявленного потребителем требования о возврате или замене товара (при обнаружении в нем недостатков) продавец проводит его ремонт. О том, как поступать в данных ситуациях и что необходимо делать, чтобы этого избежать, описывается в этой статье.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

· потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула;

· потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

· потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребителю предоставлено право выбора требования.

Пунктом 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен механизм рассмотрения требования потребителя: продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Для того чтобы избежать самовольного ремонта или подготовить доказательную базу для дальнейшего отстаивания своих прав, мы рекомендуем обращаться к продавцу всегда с письменной претензией в двух экземплярах. На экземпляре, который остается у потребителя, продавец должен поставить отметку о принятии. Если он отказывается, то отправить претензию заказным письмом с уведомлением.

Для положительного разрешения спора в пользу потребителя на руках должны быть следующие документы:

- претензия с требованием возврата денег (либо замены),

- документ, подтверждающий принятие товара на экспертизу (в документе не должно быть слова «ремонт», «гарантийное обслуживание и т.п.),

- документ, подтверждающий проведенный ремонт

 

 

За консультацией обращайтесь в Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Бурятия в Заиграевском районе», телефон 4-26-55;

 

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Штрих-код

и его расшифровка

Штрих-код — это наносимая на упаковку в виде штрихов закодированная информация, считываемая при помощи специальных устройств. C помощью штрихового кода кодируют информацию о некоторых наиболее существенных параметрах продукции. Наиболее распространены американский Универсальный товарный код UPC и Европейская система кодирования EAN (см. рисунок).

Согласно той или иной системе, каждому виду изделия присваивается свой номер, состоящий чаще всего из 13 цифр (EAN-13).

Контрольная цифра предназначена для определения законности производства того или иного товара.

Как рассчитывать контрольную цифру: 1. Сложить цифры, стоящие на четных местах ШК 6+0+7+2+1+0=16 2. Полученную сумму умножить на три 16*3=48 3. Сложить цифры, стоящие на нечетных местах (кроме самой контрольной цифры) 4+0+3+6+1+2=16 4. Сложить числа, полученные в пунктах 2 и 3 48+16=64 5. Отбросить десятки 64-60=4 6. Из числа 10 вычесть полученное в пункте 5 10-4=6

Если полученная после расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих-коде, это значит, что товар произведен незаконно.

Возможен также вариант, когда для кода страны-изготовителя отводится три знака, а для кода предприятия - четыре. Товары, имеющие большие размеры, могут иметь короткий код, состоящий из восьми цифр - EAN-8.

Как правило, код страны присваивается Международной ассоциацией EAN. Обращаем внимание потребителей на то, что код странны никогда не состоит из одной цифры.

Возможен также вариант, когда для кода страны-изготовителя отводится три знака, а для кода предприятия - четыре.

Обратите внимание: Нередко на товаре можно увидеть надпись, например, "Сделано в Голландии", а код, нанесенный на этикетку, этой стране не соответствует. Тут причин может быть несколько. Первая: фирма была зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт ее продукции. Вторая: товар был изготовлен на дочернем предприятии. Третья: возможно, товар был изготовлен в

одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны. И, наконец, четвертая, когда учредителями предприятия становятся несколько фирм из различных государств.

Штрих-коды некоторых стран:

00-09 США, Канада 73 - Швеция

20-29 Резервные номера (EAN) 740-745 - Гватемала, Сальвадор, Гондурас, Никарагуа, Коста-Рика, Панама

30-37 Франция 750 - Мексика

380 Болгария 759 - Венесуэла

383 Словения 76 - Швейцария

385 Хорватия 770 - Колумбия

400-440 Германия 773 - Уругвай

460-469 - Россия и б. СССР 775 - Перу

475 - Латвия 779 - Аргентина

471 - Тайвань 786 - Эквадор

489 - Гон-Конг 789 - Бразилия

45, 49 - Япония 80-83 - Италия

50 - Великобритания 84 - Испания

520 - Греция 850 - Куба

529 - Кипр 859 - Чехия и Словакия

535 - Мальта 860 - Югославия

539 - Ирландия 869 - Турция

54 - Бельгия и Люксембург 87 - Нидерланды

560 - Португалия 880 - Южная Корея

569 - Исландия 885 - Таиланд

57 - Дания 888 - Сингапур

590 - Польша 90-91 - Новая Зеландия

599 - Венгрия 955 - Малайзия

600-601 - ЮАР

619 - Тунис

64 - Финляндия

690 - Китай

70 - Норвегия

729 - Израиль

 

Как поступить с оплатой коммунальных услуг уезжая в отпуск или на дачу

 

О том, что за коммунальные услуги нужно платить знает любой добропорядочный гражданин. Закон «Об энергосбережении» обязал собственников устанавливать в квартирах счетчики на свет и воду. А если в квартире счетчики не установлены – оплата осуществляется по утвержденному нормативу. Именно в этом случае мы имеем полное право требовать от ТСЖ или ЖСК перерасчет за услуги ЖКХ, если отправились в командировку или на садовый участок.

 

За что можно не платить?

Как уже было сказано выше, перерасчет возможен только в том случае, если в квартире нет счетчиков и начисление платы осуществляется по нормативу. Перерасчет может осуществляться только за горячую и холодную воду, газ и электроэнергию, водоотведение. За отопление и газоснабжение (для целей отопления) перерасчет не производится.

Согласно нормам действующего законодательства перерасчет оплаты возможен только при отсутствии в жилом помещении более 5 календарных дней подряд. При этом день приезда и отъезда в учет не идут. Расчет платы ведется с учетом количества граждан, временно и постоянно проживающих в помещении. Под временно проживающими подразумеваются граждане, которые имеют официальную регистрацию в указанном жилом помещении. В противном случае перерасчет оплаты невозможен.

Куда обращаться с заявлением на перерасчет оплаты?

С заявлением на перерасчет оплаты нужно обращаться в управляющую организацию по месту жительства (либо ТСЖ, ЖСК). Согласно установленным правилам исполнитель обязан произвести перерасчет в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления собственником жилья.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• ФИО каждого временно отсутствующего потребителя услуг;

• даты начала и окончания периода отсутствия потребителя;

• документы, подтверждающие факт отсутствия.

Какие документы необходимо приложить к заявлению на перерасчет?

 

• копию командировочного удостоверения либо справка о служебной командировке;

• копии проездных документов;

• справка о прохождении лечения в лечебном учреждении либо учреждении санаторно-курортного типа;

• проездные билеты в оба конца на имя потребителя коммунальных услуг. Если документы оформлялись в электронном виде – необходимо распечатать их на бумажном носителе и приложить выданный перевозчиком документ, удостоверяющий факт использования проездного документа;

• счета либо заверенные копии счетов за проживание в гостинице либо другом месте временного проживания;

• документ о временной регистрации по месту временного пребывания потребителя коммунальных услуг;

• справка из организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, подтверждающая, что в течение указанного периода жилое помещение не эксплуатировалось и находилось под непрерывной охраной;

• справка из садово-огородного товарищества, которая подтверждает период временного пребывания гражданина по месту садово-огородного товарищества.

Кроме перечисленных документов к заявлению могут быть приложены и другие документы, подтверждающие сам факт и период отсутствия гражданина в жилом помещении. Стоит отметить, что все подтверждающие документы должны быть подписаны уполномоченным на это представителем выдавшей их организации и заверены печатью организации. Также документ должен иметь регистрационный номер и дату выдачи. К рассмотрению принимаются только документы, составленные на русском языке. Если подтверждающий документ был составлен на другом языке – он должен быть переведен и легализован.

Кто имеет право заверять документы?

 

Документы могут быть заверены следующими лицами:

 

• лицо, которое их выдало;

• лицо, уполномоченное действующим законодательством на совершение действий по заверке копий документов (нотариус);

• самим исполнителем (представитель ТСЖ, ЖСК) в случае если потребитель предоставил одновременно копию и оригинал документа.

В какие сроки производится перерасчет?

Если вы планируете сделать перерасчет, то весь пакет документов должен быть предоставлен в управляющую компанию не позднее 30 дней с момента окончания периода временного отсутствия (отпуска, командировки и т.д.). В течение пяти календарных дней исполнитель сделает перерасчет, результаты которого будут отражены в очередном платежном документе. Перерасчет будет производиться пропорционально количеству дней отсутствия потребителя. Стоит отметить, что новая форма квитанции содержит раздел «сведения о перерасчетах», специально предназначенный для подобных случаев.

Может ли заявление о перерасчете быть подано до начала периода временного отсутствия?

Заявление о перерасчете по причине временного отсутствия может быть подано до начала периода временного отсутствия. В этом случае в нем указывается, что подтверждающие

документы будут представлены по окончании периода временного отсутствия. Необходимые документы предоставляются в 30-дневный срок по возвращении из отпуска или командировки.

Без соответствующего заявления и подтверждающих документов оплата начисляется в общем порядке вне зависимости от факта проживания потребителя жилищно-коммунальных услуг в жилом помещении.

 

Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе», 4-26-55

 

Что делать, если продавец самовольно произвел ремонт товара?

 

Часто возникают ситуации, когда вместо заявленного потребителем требования о возврате или замене товара (при обнаружении в нем недостатков) продавец проводит его ремонт. О том, как поступать в данных ситуациях и что необходимо делать, чтобы этого избежать, описывается в этой статье.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

· потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула;

· потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

· потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребителю предоставлено право выбора требования.

Пунктом 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен механизм рассмотрения требования потребителя: продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Для того чтобы избежать самовольного ремонта или подготовить доказательную базу для дальнейшего отстаивания своих прав, мы рекомендуем обращаться к продавцу всегда с письменной претензией в двух экземплярах. На экземпляре, который остается у потребителя, продавец должен поставить отметку о принятии. Если он отказывается, то отправить претензию заказным письмом с уведомлением.

Для положительного разрешения спора в пользу потребителя на руках должны быть следующие документы:

- претензия с требованием возврата денег (либо замены),

- документ, подтверждающий принятие товара на экспертизу (в документе не должно быть слова «ремонт», «гарантийное обслуживание и т.п.),

- документ, подтверждающий проведенный ремонт

 

 

За консультацией обращайтесь в Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Бурятия в Заиграевском районе», телефон 4-26-55;

   

Страница 4 из 174

<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>
template joomla